En el momento que tenemos decidida una estrategia de implantar un e-commerce en nuestro negocio, las siguientes decisiones son con cu谩l plataforma de software libre de e-commerce desarrollo la misma. Hoy d铆a no tiene sentido hacer una tienda online apoyada en un software comercial o propietario y casi en el 99% de los casos la decisi贸n pasa por apoyarse en una de las soluciones open source existentes : Prestashop, Magento u otras.
Hoy en d铆a podemos decir que las dos soluciones l铆deres en t茅rminos de open source son Prestashop y Magento. Cada una de ellas tiene unas caracter铆sticas espec铆ficas y tienen una aplicaci贸n que en funci贸n de las caracter铆sticas de nuestro proyecto puede encajar mejor una u otra.
Si nos quedamos con las 2 plataformas mejores y finalistas de Prestashop y de Magento, 驴como sabemos cual es la mejor soluci贸n de ecommerce que aplica a mi caso?
Lo primero ser铆a identificar distintos aspectos donde podamos valorar de forma cuantificada cuanto de mejor es una plataforma sobre la otra. Podemos identificar una primera lista de ellos
1潞) Integraci贸n con mi software de CRM&ERP
Un aspecto muy importante dentro de mi tienda online es como vamos a volcar los datos de clientes y pedidos hacia nuestro ERP para con ello permitir llevar una mejor gesti贸n del proceso de pedidos, facturas, stock y contabilidad en nuestro negocio. Si tenemos vol煤menes importantes de pedidos diarios, no es viable transcribir uno a uno todos estos datos con el esfuerzo administrativo y humano que ello conlleva.
Dentro de PrestaShop hay distintos plug-ins y desarrollos realizados que permiten integrarlo con soluciones como Dolibarr ERP y tambi茅n con vTiger CRM.
A su vez Magento tambi茅n cuenta con conectores y extensiones que permiten conectarlo con otros ERP como Openbravo.
Es importante destacar que estas integraciones no suelen ser perfectas y que es muy normal que se tengan que programar adaptaciones a nuestra medida para que nuestra integraci贸n sea m谩s fluida y de acorde a las necesidades de nuestro negocio.
2潞) Usabilidad y facilidad de aprendizaje en el uso de la plataforma por parte de los usuarios
La facilidad de uso es uno de los aspectos en los que destaca Prestashop frente a Magento y la l贸gica esta en que la plataforma Prestashop es m谩s simple y esto la hace m谩s humanamente manejable y f谩cil de aprender en el uso de la misma. As铆 dentro de su backoffice podemos de forma intuitiva manejarnos y navegar hacia cada opci贸n de una forma r谩pida y sin grandes curvas de aprendizaje las cuales si se nos pueden presentar con una herramienta m谩s compleja como es Magento.
3潞) Funcionalidad que aporta la soluci贸n para el desempe帽o del comercio electr贸nico y para su gesti贸n
Aqui la soluci贸n m谩s poderosa funcionalmente es Magento frente a Prestashop.
Dado Magento su carrito de compras garantiza funcionalidades muy completas, incluyendo gesti贸n de promociones en ventas privadas y segmentaci贸n de clientes. Algunas de las caracter铆sticas de Magento que podemos destacar son:
- Gesti贸n autom谩tica de recordatorios de listas de correo electr贸nico;
- Ventas privadas;
- Opciones para la gesti贸n de regalos;
- Puntos de recompensa;
- Cr茅dito de la casa y listas de deseo;
4潞) Oferta de plugings para extender la plataforma y templetes para personalizar el aspecto de la tienda online
Ambas plataformas cuentan con un market place espec铆fico donde se pueden comprar plugings y extensiones de m贸dulos para hacer funcionalmente m谩s completa a la soluci贸n. Estos plugings algunos son gratuitos (los que son sencillos y buscan promocionar al fabricante del mismo) aunque la mayor铆a de los fabricantes venden la licencia de uso de aquellos que funcionalmente aportan un valor importante a la soluci贸n de comercio electr贸nico.
Magento cuenta con m谩s de 3000 extensiones y plugins en su tienda online, igualmente cuenta con multiples temas que pueden ser contratados para ser implantados en su plataforma. Prestashop igualmente cuenta con hasta 5000 plugings y extensiones o temas que permiten personalizar y mejorar la soluci贸n.
Aqui ambas plataformas estan igualadas en las posibilidades de extensi贸n y comunidad de desarrolladores que giran en torno a ella.
5潞) Comunidad y empresas de soporte t茅cnico de la plataforma
Ambas plataformas tienen m煤ltiples empresas desarrolladoras que permiten implantar y mantener estas soluciones de software libre, la ventaja justamente de apoyarnos en el software libre en el comercio electr贸nico es que hay una competencia y eficacia por parte de las personas que me llevan el soporte t茅cnico de la misma dado que no hay una exclusividad y trato preferente hacia ninguna empresa de soporte.
6潞) Antiguedad y veterania de cada plataforma
La antig眉edad de Magento es de marzo de 2008 frente a la antig眉edad de Prestashop que es desde Julio de 2007 asi que practicamente son de la misma 茅poca. La veteran铆a es un grado y ser las soluciones m谩s longevas y maduras significa apoyarnos en plataformas de m谩xima garant铆a. Quiz谩s la soluci贸n de Magento fue m谩s conocida y desarrollada de inicio, pero eso no quita que la comunidad de Prestashop cuenta tambi茅n con una plataforma bastante experimentada y s贸lida.聽 Confiar en otros proyectos m谩s recientes puede ser una mala decisi贸n si podemos desde ya contar con estos proyectos totalmente testeados y con una comunidad y trayectoria tan s贸lida.
7潞) Costos de cada plataforma
PrestaShop es una tienda online de c贸digo abierto libre y gratuita para descargar y usar, la versi贸n de Open Source de Magento tambien es de uso libre y puede ser descargada y utlizada al instante. Obviamente, esto no significa que no acarree costos adicionales. Para poder instalar e implementar PrestaShop es necesario contratar un servicio de Hosting Web.
Magento tiene una versi贸n profesional con un coste fijo mensual que cubre una serie de derechos de actualizaciones, plugins y soporte que a simple vista suelen parecer elevados. Pero cuando contratas Magento no tendr谩s costos de plugins extra o de soporte en comparaci贸n con PrestaShop donde en esta plataforma tienes que contar con un desarrollador que te d茅 soporte y te la mantenga continuamente. Aun as铆 2000 d贸lares al mes que es lo que vale el paquete de servicio de Magento es un dinero que no todas las tiendas online pueden soportarlo (asi que si buscamos tambi茅n soluciones econ贸micas y r谩pidas, aqu铆 la soluci贸n de Prestashop est谩 m谩s pensado para ello).
Conclusiones
Ambas plataformas son buenas y v谩lidas para caso concreto en el cual la apliquemos en el 谩mbito de Ecommerce. Podemos decir que Magento es m谩s funcional y complejo donde para proyectos a nivel internacional de comercio electr贸nico o bien con estructuras completas de multitienda y multimoneda puede tener una mejor aplicaci贸n frente a Prestashop para tener que evitar esos desarrollos o extensiones en esa plataforma. Por otro lado, podemos dejar claro que Prestashop es una tienda online m谩s 谩gil, eficaz y sencilla de implantar si nuestros requerimientos funcionales de tienda online no son muy ambiciosos (no necesitamos multimoneda, m煤ltiples tiendas online por pa铆ses, multiidioma) y buscamos hacer una implantaci贸n sin grandes costos y esfuerzos de desarrollo.
Os indicamos a continuaci贸n el link del art铆culo m谩s extenso de comparativa entre Magento y PrestaShop para la decisi贸n entre uno u otro como soluciones de Comercio Electr贸nico:
http://blog.hostgreen.com/?p=801
En聽Hostgreen.com somos especialistas en las implantaciones de soluciones de comercio electr贸nico basadas en plataformas de Open Source como son Prestashop o Magento, igualmente estas soluciones las integramos para trabajar de forma automatizada y sincronizada con el ERP o CRM de su negocio.
