vTiger CRM para Empresas Instaladoras y Mantenimientos

En Hostgreen estamos especializados en el desarrollo de software de gesti贸n de vTiger CRM para empresas de Instaladoras y Mantenimientos. Contamos con amplia experiencia en este tipo de proyectos dando soluciones a medida para nuestra cartera de clientes del sector de empresas instaladoras.

Entre los m贸dulos que cuenta esta soluci贸n vertical que hemos adaptado se encuentran:

M贸dulos de Administraci贸n Centrales de vTiger CRM para Empresas Instaladoras y Mantenimientos

  • M贸dulo de Equipos Instalados

    Registra el conjunto de equipos que tenemos instalados en los posibles Centros de Trabajo de los clientes. Cada equipo se le puede asociar un contrato de mantenimiento vigente al mismo. Cada equipo es identificado por su n煤mero de serie. Dentro de cada equipo tenemos todo el historial de intervenciones de incidencias y partes de trabajo relacionados con el mismo.

  • M贸dulo de Tickets de trabajo

    Registra el conjunto de incidencias de posventa que hay con Cuentas o Contactos de clientes. Dada una incidencia esta pasa por distintos estados (pendiente, en progreso, resuelta). Las incidencias pueden ser aperturadas autom谩ticamente en el vTiger por un email que env铆e un cliente o bien por un alta desde el m贸dulo de portal de clientes. Este m贸dulo cuenta con una app Android que permite a los t茅cnicos poder trabajar en casa del cliente gesti贸nando estos tickets, recojiendo la firma de aceptaci贸n, e indicando el material consumido durante la intervenci贸n.

  • M贸dulo de Contratos de Servicio

    Registra el conjunto de Contratos de Servicio de mantenimientos que tenemos con nuestros clientes. Estos contratos de servicio tienen un periodo de vigencia y nos permite tener control de cuando debemos dar un soporte o mantenimiento gratuito a un cliente nuestro.

  • M贸dulo de Centros de Trabajo

    A trav茅s de este m贸dulo se permite disponer de una base de datos de direcciones de centros de trabajo para poder vincular a tickets de soporte y ubicar cada soporte en una direcci贸n de centro de trabajo de un cliente dado.

  • M贸dulo de Gesti贸n de Auditorias de control de instalaciones

    Registra todas aquellas auditorias que van realizando los t茅cnicos chequeando una serie de parametros de control de las instalaciones para por ejemplo sistemas contraincendios, a partir de estos parametros insertados se extrae un informe en PDF de consultor铆a para enviarlo al cliente.

  • M贸dulo de Contactos

    Registra las personas o contactos que trabajan en cada una de las cuentas, todo contacto debe estar relacionado con una Cuenta la cual es la empresa para la que trabaja. El contacto tiene datos de email, tel茅fono, direcci贸n espec铆ficos del mismo y que pueden ser distintos al de su Cuenta asociada..

Optimizaci贸n de la Gesti贸n Financiera de vTiger CRM para Empresas Instaladoras y Mantenimientos

Aqu铆 tenemos otros m贸dulos de vTiger CRM para Empresas Instaladoras y Mantenimientos desarrollados para t铆.

  • M贸dulo de Gesti贸n de Tickets por app Android

    Registra el conjunto de incidencias de posventa que hay con Cuentas o Contactos de clientes. Dada una incidencia, esta pasa por distintos estados (pendiente, en progreso, resuelta). Las incidencias pueden ser aperturadas autom谩ticamente en el vTiger por un email que env铆e un cliente o bien por un alta desde el m贸dulo de portal de clientes.

  • M贸dulo de Proveedores

    Registra la base de datos de proveedores que se disponen para poder emitir 贸rdenes de compra hacia los mismos.

  • M贸dulo de Facturas

    Registra el conjunto de Facturas de ventas que hay hacia Clientes (Cuentas). Toda factura puede estar asociada a un Presupuesto, Pedido o Albar谩n inicial generado a partir de ella.

  • M贸dulo de Facturas Recurrentes

    Registra el conjunto de Facturas autom谩ticas a crear para recibos autom谩ticos mensuales.

  • M贸dulo de Facturaci贸n autom谩tica de Tickets

    A trav茅s de este m贸dulo podemos facturar autom谩ticamente todos los tickets pendientes de un cliente, se crea la factura y se imputan todas las horas trabajadas fuera de contrato y los materiales empleados en cada uno de los tickets de intervenci贸n.

  • M贸dulo de Tareas / Eventos

    Dado un contacto, precontacto, o cuenta podemos crearle un registro de Tarea o de Evento que permite controlar dentro del calendario la fecha de realizaci贸n de la misma, igualmente queda registrado y asociado dentro de la ficha del contacto.

  • M贸dulo de Oportunidades

    Registra todas aquellas oportunidades de negocio detectadas con cuentas o contactos. Una vez convertimos el precontacto el programa nos da la opci贸n de crear una oportunidad de negocio con la cuenta/contacto creado.

  • M贸dulo de Documentos

    Gestiona documentos que pueden ser asociados a Cuentas, Contactos, Precontactos, Oportunidades, Presupuestos, Facturas y otros m贸dulos principales. Se puede estructurar en carpetas toda esta gesti贸n documental. Se pueden adjuntar estos documentos en el proceso de enviar emails desde la propia herramienta.

vTiger CRM para Empresas Instaladoras y Mantenimientos

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