Desde Hostgreen, expertos en la implantación y personalización de software libre, destacamos cómo Dolibarr ERP & CRM se posiciona como la herramienta definitiva para digitalizar y optimizar los procesos de una empresa instaladora.
1. Gestión Comercial y CRM: Presupuestos Complejos
Las instalaciones de maquinaria suelen implicar presupuestos detallados que combinan productos (la maquinaria en sí), materiales auxiliares (cableado, anclajes) y servicios (horas de mano de obra, desplazamiento).
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Dolibarr permite crear presupuestos profesionales de forma rápida, vinculando servicios y productos de vuestro catálogo.
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Seguimiento comercial de clientes potenciales para no perder ninguna oportunidad de proyecto.
2. Gestión de Proyectos e Instalaciones
Una vez aceptado el presupuesto, comienza la fase crítica. Con el módulo de Proyectos de Dolibarr, la empresa instaladora puede:
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Asignar técnicos y recursos a una instalación específica.
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Controlar los tiempos dedicados a cada fase de la puesta en marcha.
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Adjuntar documentación técnica, planos y certificaciones directamente al proyecto para que todo el equipo tenga acceso centralizado.
3. Partes de Trabajo e Intervenciones (Fichas de Campo)
Para los técnicos que se desplazan a la planta del cliente, el módulo de Intervenciones es vital.
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Registro en movilidad: Los operarios pueden documentar el trabajo realizado desde una tablet o móvil.
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Firma del cliente: Captura la firma del cliente "in situ" al finalizar la instalación.
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Control de materiales: Notificación inmediata de los materiales consumidos durante la intervención, facilitando su posterior facturación o reposición de stock.
4. Control de Stock y Almacén
Las empresas instaladoras manejan un inventario crítico de piezas de repuesto y consumibles. Dolibarr gestiona de forma eficiente:
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Multialmacén: Control del stock en el almacén central y, si es necesario, en las furgonetas de los técnicos (consideradas almacenes móviles).
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Trazabilidad: Gestión por números de serie para la maquinaria instalada, fundamental para garantías y mantenimientos futuros.
5. Contratos de Mantenimiento y SAT (GMAO)
La instalación es solo el principio. El servicio post-venta y el mantenimiento preventivo/correctivo generan ingresos recurrentes.
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Módulo de Contratos: Automatiza la generación de facturas y avisos de revisión según la periodicidad acordada (mensual, trimestral, anual).
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Historial de Equipos: Mantén un registro completo de todas las averías e intervenciones realizadas sobre una máquina específica a lo largo de su vida útil.
¿Por qué confiar en Hostgreen para su implantación?
En Hostgreen, no solo instalamos el software; adaptamos Dolibarr a la realidad operativa de su empresa instaladora de maquinaria.
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Personalización: Adaptamos los modelos de PDF (presupuestos, facturas, partes) a su imagen corporativa.
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Formación: Capacitamos a su equipo administrativo y técnico para sacar el máximo provecho a la herramienta.
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Soporte Técnico: Acompañamiento continuo para que su ERP evolucione al ritmo de su negocio.
Dolibarr ERP & CRM es una solución robusta, sin cuotas de licencia por usuario y 100% web, lo que permite a su empresa instaladora tener el control total de su negocio desde cualquier lugar.