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PostHeaderIcon Servicio de Soporte Técnico PrestaShop

Nosotros podemos llevar el mantenimiento de su Prestashop

Delega en nuestros expertos los temas técnicos y céntrate en vender más. Monitorizamos y actualizamos tu tienda para garantizar máxima seguridad y rapidez de respuesta.

A través de nuestro servicio de mantenimiento olvidate a partir de ahora de sufrir problemas como:

- Imprevistos en configuraciones de tu Prestashop

- Problemas de seguridad informática de tu tienda online Prestashop

- Lentitud de carga de la web Prestashop

- Problemas con las actualizaciones de la versión de tu tienda online Prestashop

- Caidas de la web por errores técnicos

- Costes adicionales por malas decisiones técnicas en el mantenimiento de su Prestashop

- Perdida de pedidos porque su tienda online Prestashop no funciona

Porque elegirnos como su empresa de soporte y mantenimiento de Prestashop:

- Porque tu tienda se merece trabajar con verdaderos expertos profesionales en Prestashop

- Porque tenemos más de 80 tiendas online con clientes satisfechos llevando el soporte técnico

- Porque llevamos muchos años trabajando en tiendas online Prestashop a lo largo de sus distintas versiones

- Porque sabemos como hacer que tu tienda Prestashop vaya más rápida y segura

- Porque aseguramos que tu tienda online Prestashop va a estar siempre disponible y operativa para vender

- Porque te hacemos una auditoria gratuita inicial para proponer las mejoras a aplicar a tu Prestashop en base a sus necesidades de negocio

Prestashop en Hostgreen

Tareas de soporte dentro del Pack de horas precontratadas:

Consultoría y configuración sobre PrestaShop

Resolución de incidencias técnicas dentro de la solución de Ecommerce de PrestaShop

Migración de datos de clientes y pedido e importación de los mismos

Programación de integraciones a través de la API de PrestaShop con terceros sistemas ERP o CRM

Consultas técnicas sobre la configuración y mantenimiento de PrestaShop

A través de un panel de control de tickets nuestro cliente va controlando cada una de las peticiones de servicios e incidencias a resolver por parte de nuestros consultores y técnicos de PrestaShop, se va contabilizando los tiempos en cada resolución y comentarios sobre cada una de las intervenciones aplicadas.

Disponga de un soporte técnico profesional que le permita llevar un mantenimiento evolutivo correcto de su instancia de software libre de PrestaShop en su negocio a través de nuestro pack de soporte.

El plazo de ejecución del servicio no tiene límite de tiempo y se va consumiendo bajo demanda de necesidades del cliente.