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PostHeaderIcon Hoy nace AppCoche para la compra/venta en el mundo del automovil

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Hoy nace este proyecto que esta llamado a liderar el mercado de las Apps del sector para el mundo hispano hablante. El sistema ya cuenta con una base de datos de coches y un volumen de usuarios en continuo crecimiento.

Desde nuestra factoria en el Parque Tecnológico de Andalucia se ha desarrollado una innovadora aplicación que permite poner en contacto compradores con vendedores del mundo del automóvil.

Se prevee una fuerte inversión en marketing que va ha permitir una rápida difusión y utilización dentro del sector del automóvil. El proyecto esta siendo presentado en distintos eventos del sector con una gran espectación e interés por parte del mundo del coche de ocasión de segunda mano.

En Hostgreen estamos muy satisfechos de haber desarrollado este proyecto en su integridad (Web del proyecto, backoffice, webservices, aplicación Android, aplicación iPhone) con un equipo de Ingenieros especializados en este tipo de plataformas basadas en codigo abierto con plataforma LInux y en la nube de Internet permitiendo la escalabilidad del sistema.

 

 

PostHeaderIcon Gestione el negocio con DOLIBARR ERP

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Gestione el negocio con DOLIBARR ERP

A medida que su empresa crece en tamaño y complejidad, ¿nota que su software de gestión frena su desarrollo? Los procesos manuales empiezan a no ser sostenibles cuando se multiplican los pedidos y la carga de trabajo aumenta. Es necesario contar con información fiable e informes personalizables para tomar sus decisiones empresariales, llevar a cabo sus operaciones y gestionar las finanzas. Además, su software ERP necesita integrarse con vuestra tienda online y otras aplicaciones y dar soporte a un equipo cada vez mayor.

Les ofrecemos una demostración gratuita a través de Internet para que nuestro consultor les haga una DEMO del software Dolibarr ERP en la nube para la mejora en la Gestión Empresarial, Comercial y de Atención al Cliente.

 

 

 

Puntos del Seminario:

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  • ¿Que es CRM/ERP? ¿Como puedo mejorar mi gestión empresarial y de atención y ventas con mis clientes?
  • Beneficios de utilizar Software Libre Dolibarr ERP
  • Gestión de Calendarios, Clientes, Pedidos, Facturas, Almacén, Oportunidades, Presupuestos e Incidencias, fichaje por APP del personal RRHH
  • Ejemplos de casos de éxito
  • Consultas y dudas sobre Dolibarr ERP

Ponga al dia a su empresa para mejorar en la gestión empresarial y de la atención al cliente y las ventas a través de nuestro Seminario de Software Libre ERP/CRM Hostgreen.

Plazas limitadas, registrate y te confirmamos:

Pedir Demo

 

Francisco Castillo - Hostgreen.com
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+34 952333927 / +34 678205316

C/ Graham Bell, 6, 2-4, 29590, Parque Tecnológico Andalucía, Málaga

 

 

PostHeaderIcon ¿Que innovación supone en mi empresa implantar un software de CRM?

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Implantar un Software Libre de CRM en mi empresa debe ser una consecuencia de establecer una clara estrategia de negocios focalizada en la relación con el cliente (estrategia de CRM).  Aplicar estas políticas nos permite mejorar la calidad de las relaciones con nuestros clientes y ser mas productivos mejorando los procesos de gestión del ciclo de la venta de la empresa. Un software de CRM es una herramienta que facilita la implantación de esta estrategia y que nos conduce a una mejora continua con una serie de pautas a seguir en nuestra gestión comercial y de atención al cliente.

Se puede implantar una estrategia de CRM con herramientas ofimáticas como Excel, Access, Word o Outlook pero la utilización de sistemas integrados de Software Libre como vTiger CRM o Surgar CRM nos permite mejorar de forma significativa la gestión integral de la interacción con nuestros clientes con el acceso a la información de una manera fácil y estructurada para todo nuestro personal en la empresa, por otro lado tener un seguimiento controlado de dichas interacciones y una capacidad de análisis de la productividad en el ciclo de venta de la organización.

Este tipo de herramientas de CRM aplican a la gran mayoría de las pequeñas y medianas empresas pero muy en especial a sectores como distribución comercial, gestión inmobiliaria, empresas de servicios y proyectos, control de canal indirecto de ventas, callcenters de llamadas o pedidos y atención a clientes.

Podemos enumerar los siguientes módulos y funciones que nos aportan estas plataformas vTiger CRM o Sugar CRM:

- Gestión de procesos de Marketing y Campañas: mediante esta función podemos controlar las distintas campañas comerciales (envios de mailings, acciones de telemarketing, control de seminarios y presentaciones), podemos definir los contactos asociados a estas campañas y gestionar la evolución del interés por parte de los mismos. La herramienta nos deja registro de los emails remitidos a los potenciales clientes e igualmente nos permite gestionar el correo mediante un cliente webmail.

- Gestión de Actividades: módulo de Calendario o Agenda y un registro de Actividades (llamadas, reuniones, tareas y notas de interacción con posibles clientes).

- Gestión del Proceso de la Venta: control de potenciales clientes, cuentas/clientes, contactos y oportunidades de venta. Vtiger CRM incluye módulos de Presupuesto, Pedidos, Facturas y Tarifas (funciones ya mas propias de programas de gestión comercial).

- PosVenta: módulo de control Incidencias asociadas a clientes y personal de la empresa asignado. VTiger CRM implementa una sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) y Contratos de Servicios muy utiles para empresas que renuevan periodicamente servicios con sus clientes (contratos de alquiler, hosting, empresa de servicios de mantenimiento).

- Gestión de Inventario: VTiger CRM cuenta con las secciones de Productos, Control de Stock, Proveedores, Ordenes de Compra, Servicios y Tarifas (más propias de programas de gestión comercial).

- Informes y Reportes: en VTiger CRM se puede definir una serie de reportes, los cuales no permiten un buen grado de análisis de las principales variables de control del estado en la base de datos (número de contactos, oportunidades, presupuestos, número de ventas, volumen de actividad de nuestros comerciales). Además permite definir filtros cuando se crea y configura el reporte.

- Importación de datos: se pueden agregar nuevos datos y mezclar duplicados de manera automática y/o manual, importación de potenciales clientes, clientes, contactos, productos.

- Logs (registro de actividades realizadas en la plataforma por parte de los usuarios): en vTiger CRM dentro de la configuración se ve la auditoria por cada usuario, donde por cada acción se registra el Módulo, acción, ID registro, fecha y hora.

- Otros módulos extras: gestión de Documentos asociados a clientes, y cuadro de mando en la página de inicio. vTiger CRM incluye además sindicalización de contenidos (RSS), PBX Manager para sincronización con centralitas asterix y nube de etiquetas (Tag Cloud). Podemos crear filtros de búsqueda predefinidos (en base a criterios configurables) de nuestros contactos, clientes, potenciales, productos. Se puede realizar edición masiva de todos los campos de un conjunto de resultados. Por último podemos agregar nuevos campos de información facilmente a todas las fichas de contactos, clientes, presupuestos, productos, etc.

Más información en nuestra web del producto www.crmgreen.es

En Hostgreen.com somos especialistas en la programación a medida, parametrización y formación en el uso de herramientas como vTiger CRM.

Les indico otros artículos relacionados publicados en nuestro blog (http://blog.hostgreen.com):

Buenas prácticas para tener éxito en la implantación de VTiger CRM

¿Que beneficios nos da integrar VTiger CRM con una centralita Asterisk?

¿Como puedo personalizar mis presupuestos, pedidos o facturas en VTiger CRM?

 

PostHeaderIcon Gestión de Tickets y Control de Accesos de Hostgreen para Dolibarr ERP

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Recientemente hemos completado la programación de la aplicación app Android para la gestión de tickets de soporte en Módulo de app Android de Dolibarr ERP para gestión de módulo de Incidencias o Tickets y control de fichajes de accesos de empleados.

A través de una aplicación Android programada a la medida el operario puede llevar una gestión de tickets, meter comentarios, abrir nuevos tickets, cambiar el estado de resolución de los mismos, recoger la firma de aceptación del parte de trabajo del cliente y realizar igualmente los fichajes de entrada y salida de RRHH necesarias por ley de registrar.

 

En Hostgreen.com somos especialistas en el desarrollo de aplicaciones basadas en Android para que nuestros clientes puedan realizar el proceso de imputación y firma de los partes de trabajo a través de una app basada en Android la cual se conecta por webservices contra el Dolibarr ERP para la gestión de las intervenciones a través del ERP.

 

Esta aplicación básicamente permite acceder al listado de albaranes que los distintos técnicos van imputando con los distintos servicios que se han registrado tras la prestación de los mismos a sus clientes. Así se realiza un proceso de cierre del albaran y se recoge la firma manual del cliente para dejar estampada la misma junto a un PDF generado automáticamente en el proceso de firmado del albaran.

Con esto en el Dolibarr ERP queda registrado el mismo como una intervención y es subido el fichero PDF con el albaran firmado para la posible consulta o descarga por parte de los clientes a futuro.

Así todos estos albaranes firmados registrados como intervenciones están listos para ser facturados mensualmente desde el ERP.

Esta aplicación la podemos conectar tanto a Dolibarr ERP como a cualquier ERP a la medida, como a la API de webservice de vTiger CRM para conectarlo al módulo de incidencias/tickets para conectarlo con el proceso de altas automáticas de partes de trabajo sobre este ERP de software libre.

 

 

PostHeaderIcon Foro de Inversión en Business TICC15

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ETICOM celebrará dentro de la V Edición de BUSINESS TICC, un Foro de Inversión para empresas TIC y de Contenidos Digitales. La cita será el 10 de junio a las 17:45 horas, en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga y está diseñado para ser una gran oportunidad para conseguir inversión para aquellas empresas del sector con necesidades de financiación.

Los requerimientos para poder formar parte del proceso de selección son los siguientes:

· Que la empresa esté facturando o en fase de comercialización

· Que el Valor de compañía sea menos de 2 Millones

· Que se esté buscando una ronda de financiación en capital privado de entre 50.000€ y 500.000€

· Que el Equipo esté formado por más de una persona.

La información facilitada será contrastada y analizada por el staff profesional de Business TICC15. Como resultado de esta primera evaluación, se seleccionarán las empresas que presentarán ante el comité de Selección (Deal Screening). Las empresas que superen el comité presentarán en el Foro de Inversión y disfrutarán previamente de unos talleres- Workshops de formación para preparar el Foro de Inversión.

 
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